Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Paraclass.

Définitions

Acceptation des Conditions

En utilisant Paraclass, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

Description des Services

Paraclass est une plateforme de mise en relation entre étudiants et tuteurs qualifiés. Nous facilitons :

• La recherche et sélection de tuteurs
• La réservation et planification de sessions
• Le paiement sécurisé des services
• La communication entre utilisateurs
• L'évaluation et le suivi des progrès

Obligations des Utilisateurs

En utilisant Paraclass, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Respecter les autres utilisateurs
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales
• Protéger vos identifiants de connexion
• Signaler tout comportement inapproprié

Obligations Spécifiques aux Tuteurs

Les tuteurs s'engagent à :

• Posséder les qualifications nécessaires
• Fournir un service de qualité
• Respecter les horaires convenus
• Maintenir la confidentialité des informations des étudiants
• Respecter notre code de conduite

Paiements et Facturation

Les paiements sont traités de manière sécurisée. Paraclass prélève une commission sur chaque transaction. Les remboursements sont possibles selon notre politique d'annulation.

Politique d'Annulation

Les sessions peuvent être annulées selon les modalités suivantes :

• Annulation plus de 24h à l'avance : remboursement intégral
• Annulation entre 2h et 24h : remboursement de 50%
• Annulation moins de 2h à l'avance : aucun remboursement

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus de la plateforme (textes, images, logos) sont protégés par le droit d'auteur. Vous ne pouvez les utiliser sans autorisation.

Limitation de Responsabilité

Paraclass ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou de la qualité des services fournis par les tuteurs indépendants.

Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Paraclass se réserve le droit de suspendre ou supprimer des comptes en cas de violation des CGU.

Droit Applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de La Roche-sur-Yon.

Contact

Pour toute question concernant ces CGU :